耗费大量时间在来回奔波上

2020-08-22 23:46

弋矶山公共服务中心王晨鹏告诉记者,原来群众办事需经过社区、街道和区、市相关部门的四级流程,流程繁琐,耗费大量时间在来回奔波上。“现在部门信息交换之后,可以实现数据共享、网上审批等多项功能,我们只要在网上就可以完成办理老年证的所有程序。”

政府各部门条块分割、“信息孤岛”,往往让老百姓办事时“多个部门来回跑、一份材料重复交”。为了让百姓办事方便,安徽省芜湖市正打造社会服务管理信息化建设,打破孤立的部门信息,用政府大数据建立“一站通”平台。目前已交换共享公安、教育、计生、民政、司法等56个部门大类的8.3亿条数据。

目前,芜湖市公安、计生、民政、教育等方面138项业务可通过“一站通”平台实现在线办理。截至6月底,“一站通”平台累计办理事项44389件,日均受理达300件。

“以前我自己办老年证,花了约15个工作日,跑了好几个部门盖章。现在帮我老伴办老年证,只要到服务中心这一个地方、盖一个章就行,10分钟左右就办好了,对我们老年人来说方便太多了。”在芜湖市镜湖区弋矶山公共服务中心内,79岁的程荣胜拿着帮老伴刚办好的老年证告诉记者。

芜湖市委书记高登榜表示,芜湖市开发建设了为民办事“一站通”平台,将政府各职能部门所有与居民相关的行政审批和非行政审批办事项陆续整合到一起。基层受理员能办结的当场办结,需审批的则将居民提供的纸质材料转换成电子附件,流传给相应部门进行网上审批,限时办结,大大提升了办事效能。